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テクニカルサポート  /  非公開

ジョブNo.NJB1087842
職種 テクニカルサポート
社名 非公開
業務内容 アイデックスが提供する動物病院で使用する医療機器、診断用キットをご利用いただいているお客様(動物病院)や代理店からの質問、結果の解釈について、
また不具合などのお問い合わせ(1日平均10件)に対して、電話で状況をお伺いし、弊社PCから遠隔操作でトラブルシューティングを行ったり、問題解決を図っていただきます。 

必要があれば、お客様先を訪問し、技術的サポート・お客様への情報提供もお任せいたします。
最近ではカルテをクラウド上で管理する「ベットコネクトプラス」という製品も提供しており、獣医療×ITの分野にもサービスを広げております。弊社では獣医療業界での経験を活かして、
獣医師・動物看護師の方が、複数活躍していることに加え、今回のポジションではコールセンターでの勤務経験者の方もキャリアを活かしていただく事が出来ます。
求める経験 【下記いずれかに当てはまる方で普通自動車免許をお持ちの方】
■動物看護師の資格をお持ちの方
■獣医師の資格をお持ちの方
■コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
語学力 英語力:不問
勤務地
東京都
年収 450万円 - 550万円
雇用形態 無期雇用

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